岗位职责:
1、负责业主的接待、报修、咨询、解答及业主关系的维护工作;
2、 负责物业费的收缴、催缴工作;
3、处理客户投诉和建议,并记录并及时反馈;
4、负责资料收集、整理、存档;
5、负责公司形象和物业管理规定的执行和维护;
6、协助完成其他与物业客户服务相关的工作。
岗位要求:
1)男女均可,35岁以下;
2)大专及以上学历;
3)男性身高165以上,女性身高155cm以上;
4)有亲和力和较好的服务意识,沟通表达能力强,有目标导向、能搞定事情;
5)熟练使用办公软件。
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