解答客户关于保险产品、保单条款和索赔流程的咨询,提供准确及时的信息。
协助客户完成保单购买,确保所有程序遵循公司政策和法规要求。
跟踪保单状态,确保数据的准确性和完整
与内部团队协作,如理赔部门,以确保客户需求得到满足。
定期参与培训,保持对保险产品和服务的最新了解。
招募条件
1.学历年龄:25-45岁大专及以上学历,保险、金融或相关专业优先。
2.工作经验:1年以上工作经验,保险行业工作经验等优先。
3.技能要求:优秀的沟通技巧,能够清晰、耐心地与客户交流;良好的组织和时间管理能力;
4.语言能力:具备良好的语言表达能力,逻辑思维能力。
5.个人素质:具有同理心,能够理解客户的需求和关切;解决问题的能力强,能够在压力下工作。我们提供
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