岗位职责:
1、及时受理客户咨询、申告、投诉等业务,并做好电话回复和平台回复,投诉用户进行回访;
2、做好相关数据报表,分析数据;
3、根据需求编写公众号宣传文案;
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、年龄25-35岁;
2、大专以上学历,普通话流利;
3、有较强的文字、语言表达和沟通能力;
4、能熟练使用办公软件;
5、具有良好的抗压能力和心理素质;
6、有同等岗位(客服)工作经历的优先
福利待遇:3500-4000元/月,早9晚5,双休,五险,全勤奖,办公室坐班
企业服务热线、服务监督热线:0851-28205636
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